スターライトが運営する、電気と水まわりの修理サービス「設備人(SETSUBIT)」は、関西エリア(大阪府・京都府・兵庫県)を中心に、ブレーカー・コンセント・照明・アンテナ工事・給湯器交換などの電気工事サービスを本格開始した。
「設備人(SETSUBIT)」の3つの強み
「設備人(SETSUBIT)」は、関西エリアをカバーするサービス拠点から、最寄りのスタッフが最短10分で駆けつけできる体制を整えている。
夜間・早朝・土日祝も含めて24時間365日対応。「急にブレーカーが落ちて真っ暗」「深夜にコンセントから火花が出た」といった時間を選ばない電気トラブルにも、電話一本で相談から訪問までスムーズに対応する。
また、無料の事前見積り、キャンセル料なしの明朗会計も特徴。出張費や早朝・深夜料金もかからない。
電気工事は専門性が高く、料金の妥当性が分かりにくい分野だが、同サービスでは、作業前に必ず現場を確認し、作業費・部品代・処分費を含めた見積りを事前に提示する。
金額に納得できない場合は、その場でキャンセルできるので、「まずは費用感だけ知りたい」という人でも安心して利用できる。
さらに、経験豊富なスタッフが電気と水まわりをワンストップでカバーできるのも強み。電気工事・電気トラブルにおいて、法令に準拠した安全な施工を行うだけでなく、トイレ・キッチン・お風呂・洗面所のつまり・水漏れなど水まわりにも対応しているため、住まいの「電気」と「水」のトラブルを一社でワンストップ対応できる。
加えて、接客マナーや安全対策に関する社内研修も継続的に行い、「住まいのかかりつけ」として安心して任せられる体制を整えているという。
電気の不安を「まず相談できる存在」へ
これら3つの強みを軸に、「設備人(SETSUBIT)」は、「電気が止まってしまった」「このまま使い続けても大丈夫か不安」といった、日常の小さな困りごとから緊急性の高いトラブルまで、幅広い相談に応えていく。
「こんな症状でも相談していいのか分からない」という場合でも、電話やWEBフォームから気軽に問い合わせ可能。状況を丁寧にヒアリングしたうえで、訪問が必要かどうか、費用が発生しそうかといったポイントも分かりやすく案内してくれる。
同サービスは今後も、関西エリアの家庭・店舗・オフィスにとって、身近で頼れる「住まいのかかりつけ」としてあり続けられるよう、技術とサービスの両面から一層の向上に努めていくとしている。
電気と水まわりのトラブルを安心して相談できる「設備人(SETSUBIT)」をチェックしてみては。
「設備人(SETSUBIT)」サービスサイト：https://star-light15.net
(Higuchi)
公式フェイスブックページ